Lice iza Bridge To Balkans.
Moje ime je Divna Stanković.
Nisam samo konsultant, ja sam spona između dva sveta. Rođena sa balkanskim korenima, oblikovana kroz 30+ godina rada sa ljudima i klijentima u dve zemlje. Razumem izazove sa kojima se suočavate, jer sam ih i sama prošla.
Moja Karijera - Uvek Okrenuta Klijentima
Cela moja karijera se vrtela oko rada sa klijentima. Počela sam u Dafiment Banci u Beogradu, gde sam upravljala velikim transakcijama, vodila tim i održavala odnose sa prioritetnim klijentima. Odatle sam prešla u Bel Pagette kao vođa tima u bankarskim operacijama.
Zatim je došao Telenor (17 godina u jednom od najvećih telekom operatera na Balkanu). Prvo kao Key Account Representative, odgovorna za korporativne klijente, pregovaranje ugovora i pružanje rešenja. Zatim u B2B podršci, gde sam bila svakodnevna kontakt osoba za poslovne korisnike: od ugovornih pitanja do rešavanja problema između odeljenja.
Tu sam naučila kako poslovanje na Balkanu zaista funkcioniše: značaj ličnih odnosa, nepisana pravila i kulturni kodovi koji mogu da naprave ili pokvare dogovor.
Početak Ispočetka u Holandiji
Nakon preseljenja u Holandiju, počela sam ispočetka. Radila sam se od nule i danas vodim tim od 14 ljudi na 28 lokacija kao Operations Coordinator. To iskustvo mi je dalo nešto podjednako vredno: duboko, praktično razumevanje kako holandski sistemi, birokratija i radna kultura funkcionišu.
Zašto Bridge To Balkans
Previše puta sam videla da dobri planovi propadnu zbog prostih nesporazuma. Holandski preduzetnik koji je bio previše direktan za svog srpskog partnera. Balkanska kompanija koja nije razumela holandske procese nabavke. Ekspatka koja se utapala u papirima koje nije mogla da pročita. Osnovala sam Bridge To Balkans da uklonim te barijere, u oba smera.
Moja snaga nije u skupoj tituli. Već u 30+ godina u kojima sam bila osoba na koju se klijenti oslanjaju, u bankarstvu, u telekomunikacijama, u operativnom menadžmentu. I u tome što sam proživela obe strane: znam šta je potrebno za poslovanje na Balkanu, znam šta je potrebno za poslovanje u Holandiji, i znam šta je potrebno za izgradnju života ovde.