Het gezicht achter Bridge To Balkans.
Mijn naam is Divna Stankovic.
Ik ben niet zomaar een adviseur, ik ben een verbinder. Geboren met Balkan-wortels, gevormd door 30+ jaar werken met mensen en klanten in twee landen. Ik begrijp de uitdagingen waar u tegenaan loopt, omdat ik ze zelf heb meegemaakt.
Mijn Carrière - Altijd Klantgericht
Mijn hele carrière draaide om werken met klanten. Ik begon bij Dafiment Banka in Belgrado, waar ik grote transacties beheerde, een team aanstuurde en relaties onderhield met belangrijke klanten. Daarna werd ik ploegleider bij Bel Pagette in bankoperaties.
Toen kwam Telenor, 17 jaar bij een van de grootste telecomoperators in de Balkan. Eerst als Key Account Representative: verantwoordelijk voor grote zakelijke klanten, contractonderhandelingen en het leveren van oplossingen. Daarna in B2B support, waar ik het dagelijkse aanspreekpunt was voor zakelijke klanten: van contractkwesties tot het oplossen van problemen over afdelingen heen.
Daar leerde ik hoe zakendoen in de Balkan echt werkt: het belang van persoonlijke relaties, de ongeschreven regels en de culturele codes die een deal kunnen maken of breken.
Opnieuw Beginnen in Nederland
Na mijn verhuizing naar Nederland begon ik opnieuw. Ik werkte me omhoog en geef vandaag leiding aan een team van 14 mensen op 28 locaties als Operations Coordinator. Die ervaring gaf me iets wat net zo waardevol is: een diep, praktisch begrip van hoe Nederlandse systemen, bureaucratie en werkcultuur functioneren.
Waarom Bridge To Balkans?
Ik heb te vaak gezien dat goede plannen strandden op simpele misverstanden. Een Nederlandse ondernemer die te direct was voor zijn Servische partner. Een Balkans bedrijf dat de Nederlandse inkoopprocedures niet begreep. Een expat die verdronk in papierwerk dat ze niet kon lezen. Ik heb Bridge To Balkans opgericht om die barrières weg te nemen, in beide richtingen.
Mijn kracht zit niet in een dure titel. Het zit in 30+ jaar lang de persoon zijn waar klanten op rekenen, in het bankwezen, in telecom, in operationeel management. En het zit erin dat ik beide kanten heb geleefd: ik weet wat er nodig is om zaken te doen in de Balkan, ik weet wat er nodig is om zaken te doen in Nederland, en ik weet wat er nodig is om hier een leven op te bouwen.
My strength isn’t a fancy title. It’s 30+ years of being the person clients turn to, in banking, in telecom, in operations. And it’s the fact that I’ve lived both sides: I know what it takes to do business in the Balkans, I know what it takes to do business in the Netherlands, and I know what it takes to build a life here.